Política de Privacidad

La información que recopilamos depende de cómo interactúe con los Servicios.

1.1 Información de cuenta y de contacto

Cuando crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros, se suscribe a un Servicio, solicita asistencia o se comunica con nosotros de cualquier otra forma, podemos recopilar información como:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario o identificador de cuenta
• Nombre de la empresa u organización
• País o ubicación general
• Preferencias de la cuenta
• Comunicaciones con Fearless Bull
• Solicitudes de asistencia e información relacionada

1.2 Información de suscripciones y transacciones

Si adquiere una suscripción u otro Servicio de pago, podemos recopilar información relativa a su suscripción, transacción, estado de facturación, plan e historial de pagos.

Los pagos pueden procesarse a través de Stripe u otros procesadores de pagos que identifiquemos en el momento del pago. Los procesadores de pagos pueden recopilar información de tarjetas de pago, información de facturación y otra información necesaria para procesar las transacciones.

Fearless Bull no tiene la intención de almacenar directamente números completos de tarjetas de pago cuando los pagos son procesados por Stripe u otro procesador de pagos externo. La información de pago gestionada directamente por un procesador de pagos también está sujeta a las prácticas de privacidad aplicables de dicho proveedor.

1.3 Análisis de mercado y datos introducidos en los Servicios

Cuando utiliza las herramientas analíticas de Fearless Bull, puede enviar o generar información como:

• Símbolos de acciones, ETF, índices, futuros u otros mercados
• Fechas o períodos seleccionados
• Parámetros de análisis de mercado
• Parámetros relacionados con opciones
• Selecciones de estrategias o de análisis
• Informes solicitados
• Solicitudes a la API
• Consultas analíticas
• Configuraciones definidas por el usuario
• Otros datos enviados a los Servicios

Podemos conservar información sobre estas interacciones en la medida necesaria para prestar los Servicios, mantener la seguridad, resolver problemas, mejorar la fiabilidad, medir el uso y administrar las cuentas de los clientes.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información que envíe a las herramientas analíticas no debe considerarse instrucciones de negociación confidenciales ni órdenes de corretaje.

1.4 Información de uso e información técnica

Cuando accede a los Servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y de uso, incluida:

• Dirección de Protocolo de Internet (IP)
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo y del sistema operativo
• Ubicación geográfica aproximada derivada de una dirección IP
• Páginas, funciones e informes consultados
• Información de inicio de sesión y de sesión
• Fecha y hora de acceso
• URL de referencia
• Actividad en la API
• Frecuencia de solicitudes
• Información de errores y de diagnóstico
• Eventos relacionados con la seguridad
• Datos de rendimiento y telemetría

Podemos utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles o tecnologías similares para respaldar la autenticación, la seguridad, las preferencias, la analítica y el funcionamiento de los Servicios.

Podemos utilizar la información recopilada a través de los Servicios para:

• Prestar, operar, mantener y administrar los Servicios
• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Autenticar a los usuarios y proteger las cuentas
• Procesar suscripciones y transacciones
• Generar los análisis de mercado, proyecciones, informes y otros resultados solicitados
• Procesar y gestionar solicitudes a la API
• Prestar asistencia al cliente y asistencia técnica
• Comunicarnos sobre cuentas, suscripciones, seguridad y cambios en los Servicios
• Diagnosticar problemas técnicos
• Supervisar el rendimiento y la disponibilidad
• Prevenir el fraude, el abuso, el acceso no autorizado, la extracción automatizada de datos (scraping) y el uso indebido
• Hacer cumplir las restricciones de uso y los límites de solicitudes
• Comprender cómo utilizan los clientes los Servicios
• Mejorar la experiencia del usuario, la infraestructura y la fiabilidad de los Servicios
• Desarrollar y mejorar funciones
• Mantener los registros necesarios para fines comerciales legítimos
• Cumplir las leyes y obligaciones legales aplicables
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
• Proteger a Fearless Bull, a nuestros usuarios y a terceros

También podemos utilizar información agregada o anonimizada para analítica, investigación, desarrollo de productos, planificación de capacidad y operaciones comerciales, cuando dicha información no pueda utilizarse razonablemente para identificar a una persona.

Fearless Bull reconoce que los usuarios pueden considerar comercialmente sensibles sus investigaciones de mercado, selecciones de símbolos, consultas analíticas, parámetros o flujos de trabajo.

Fearless Bull no vende a terceros las consultas de negociación ni los datos analíticos introducidos por los clientes.

Fearless Bull no utiliza estrategias de negociación, información de cartera, consultas analíticas ni datos propios identificables de los clientes para entrenar, reconstruir o desarrollar estrategias de negociación para otros clientes sin autorización.

Podemos procesar y analizar las interacciones con los Servicios cuando sea razonablemente necesario para:

• Proporcionar el análisis solicitado
• Detectar errores o comportamientos anómalos
• La ciberseguridad y la prevención del fraude
• Mantener y mejorar el rendimiento de los Servicios
• Evaluar el uso de las funciones
• Hacer cumplir los límites de los Servicios
• Elaborar estadísticas agregadas o anonimizadas

Cuando la información esté agregada o anonimizada, podemos utilizarla para fines comerciales legítimos, de investigación, estadísticos y de desarrollo de productos.

Algunas funciones actuales o futuras de los Servicios pueden utilizar modelos estadísticos, aprendizaje automático, inteligencia artificial, algoritmos cuantitativos, análisis automatizados o servicios computacionales de terceros.

La información enviada a dichas funciones puede procesarse de forma automatizada para producir los resultados solicitados.

Fearless Bull no autoriza a proveedores externos de inteligencia artificial a utilizar información propia identificable de los clientes para entrenar sus modelos de uso general, salvo cuando se haya informado específicamente al usuario o este lo haya autorizado.

Cuando proveedores externos procesan información en nuestro nombre, procuramos contratarlos en condiciones adecuadas a la naturaleza de la información y de los Servicios de que se trate.

Fearless Bull puede obtener información de mercado, de valores, de opciones, de volatilidad, corporativa, económica u otra información financiera de proveedores de datos externos.

Las solicitudes enviadas a través de los Servicios pueden dar lugar a comunicaciones con estos proveedores en la medida necesaria para obtener datos o realizar un análisis.

Los proveedores externos pueden procesar la información técnica asociada a dichas solicitudes de conformidad con sus propias obligaciones contractuales y prácticas de privacidad.

Fearless Bull no controla las prácticas de privacidad independientes de terceros que actúen fuera de su relación con Fearless Bull.

Fearless Bull utiliza proveedores externos para operar parte de los Servicios. Estos proveedores pueden procesar información en nuestro nombre cuando sea razonablemente necesario para prestar sus servicios.

Los proveedores actuales pueden incluir:

• OVHcloud: alojamiento, servidores, redes, almacenamiento, bases de datos o infraestructura relacionada.
• Amazon Web Services (AWS): computación en la nube, alojamiento, redes, almacenamiento, bases de datos, seguridad o infraestructura relacionada.
• Stripe: procesamiento de pagos, facturación de suscripciones, gestión de transacciones, prevención del fraude y servicios de pago relacionados.

Según evolucionen los Servicios, también podemos recurrir a proveedores para autenticación, envío de correo electrónico, atención al cliente, supervisión de aplicaciones, analítica, ciberseguridad, datos de mercado y otras funciones operativas.

Los proveedores de servicios reciben la información en la medida razonablemente necesaria para los servicios que prestan y pueden procesarla de acuerdo con sus contratos con Fearless Bull y sus propias obligaciones legales aplicables.

No autorizamos a nuestros proveedores de servicios a vender en nuestro nombre las consultas de negociación ni los datos analíticos propios de los clientes.

Requisitos legales y de cumplimiento

Podemos divulgar información cuando consideremos razonablemente que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir la ley, normativa, proceso judicial, citación o requerimiento gubernamental aplicable
• Proteger nuestros derechos legales
• Investigar presuntos fraudes, incidentes de seguridad o incumplimientos de nuestros acuerdos
• Proteger la seguridad de los usuarios, de Fearless Bull o de terceros

Operaciones corporativas

Si Fearless Bull participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra, venta de activos u operación societaria similar, la información puede divulgarse o transferirse como parte de dicha operación, con sujeción a la legislación aplicable.

Por su indicación o con su consentimiento

Podemos divulgar información cuando usted nos indique que lo hagamos o nos otorgue su consentimiento de otro modo.

Fearless Bull no vende información personal a cambio de una contraprestación monetaria.

Tampoco vendemos la actividad de negociación, las consultas analíticas, las estrategias ni los datos de análisis de mercado de los clientes.

Algunas leyes de privacidad definen términos como “venta”, “cesión” (sharing) o “publicidad dirigida” de forma más amplia que su uso habitual. Si Fearless Bull introduce publicidad, publicidad conductual entre contextos u otras actividades comprendidas en dichas definiciones, esta Política de Privacidad y los controles de privacidad aplicables se actualizarán según sea necesario.

Fearless Bull puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines como:

• Mantener las sesiones autenticadas
• Recordar preferencias
• Proteger las cuentas
• Prevenir abusos
• Medir el rendimiento de los Servicios
• Comprender el uso de los Servicios
• Diagnosticar problemas técnicos

Algunas cookies pueden ser esenciales para el funcionamiento de los Servicios.

Cuando lo exija la legislación aplicable, ofreceremos las opciones adecuadas en relación con las cookies no esenciales o tecnologías similares.

Su navegador también puede permitirle restringir o eliminar cookies. Desactivar determinadas tecnologías puede afectar al funcionamiento de los Servicios.

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluidos la prestación de los Servicios, el mantenimiento de registros comerciales y de transacciones, la resolución de disputas, el cumplimiento de los acuerdos, el mantenimiento de la seguridad y el cumplimiento de obligaciones legales.

Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de información y el motivo por el que se recopiló.

La información puede permanecer en copias de seguridad durante un período limitado después de eliminarse de los sistemas activos.

Podemos conservar información agregada o anonimizada durante períodos más largos cuando ya no permita identificar razonablemente a una persona.

Fearless Bull utiliza medidas de protección administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información frente al acceso, la destrucción, la pérdida, la alteración o la divulgación no autorizados.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, mecanismos de autenticación, cifrado, supervisión, registro de actividad, protecciones de la infraestructura y otras medidas de seguridad adecuadas a los Servicios.

No obstante, no se puede garantizar que ninguna transmisión por Internet, sistema de información, base de datos o sistema de almacenamiento sea completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios son responsables de proteger sus contraseñas, credenciales de la API, información de autenticación y dispositivos, y de notificar sin demora a Fearless Bull cualquier sospecha de acceso no autorizado.

Fearless Bull tiene su sede en los Estados Unidos, y los Servicios se operan principalmente desde los Estados Unidos o en nombre de Fearless Bull en dicho país.

Nuestra infraestructura y nuestros proveedores de servicios pueden operar instalaciones en los Estados Unidos y en otros países. En consecuencia, la información puede transferirse, almacenarse o procesarse en jurisdicciones fuera del país en el que usted reside.

Si accede a los Servicios desde otro país, las leyes de privacidad y protección de datos de las jurisdicciones en las que se procese su información pueden diferir de las de su país.

Cuando la legislación aplicable exija garantías específicas para las transferencias internacionales de información personal, Fearless Bull aplicará las medidas adecuadas según corresponda.

Según el lugar en el que resida y las leyes de privacidad que se apliquen al tratamiento de su información por parte de Fearless Bull, usted puede tener determinados derechos sobre su información personal.

Estos derechos pueden incluir la posibilidad de solicitar:

• El acceso a la información personal
• La rectificación de información inexacta
• La eliminación de determinada información
• Información sobre las categorías de información recopilada o divulgada
• Una copia portable de determinada información
• La limitación de determinados tratamientos
• La oposición a determinados tratamientos
• La retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
• La exclusión voluntaria de determinadas formas de venta, cesión o publicidad dirigida, cuando proceda

Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a excepciones conforme a la legislación aplicable.

Es posible que Fearless Bull deba verificar su identidad antes de atender una solicitud relativa a la privacidad.

No discriminaremos ilícitamente a los usuarios por ejercer los derechos de privacidad aplicables.

Los residentes de determinados estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales en virtud de las leyes estatales de privacidad aplicables.

Cuando dichas leyes se apliquen a Fearless Bull, los usuarios que reúnan los requisitos pueden presentar solicitudes relativas al acceso, la rectificación, la eliminación, la portabilidad o los derechos de exclusión voluntaria aplicables.

Algunas jurisdicciones también permiten que un agente autorizado presente determinadas solicitudes en nombre de un consumidor, con sujeción a requisitos de verificación.

Si la legislación aplicable reconoce el derecho a recurrir una decisión relativa a una solicitud de privacidad, junto con nuestra respuesta se facilitarán instrucciones para presentar el recurso.

Cuando las leyes de protección de datos del Espacio Económico Europeo, del Reino Unido u otras comparables se apliquen al tratamiento realizado por Fearless Bull, nuestras bases jurídicas para el tratamiento de la información personal pueden incluir:

• La ejecución de un contrato con usted
• Nuestros intereses legítimos en operar, proteger, mejorar y administrar los Servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Su consentimiento, cuando proceda

Cuando el tratamiento se basa en intereses legítimos, ponderamos dichos intereses con los derechos e intereses de las personas afectadas.

Cuando proceda, los usuarios también pueden tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Nada de lo dispuesto en esta sección pretende afirmar que toda ley internacional de privacidad se aplica a Fearless Bull por el mero hecho de que se pueda acceder al sitio web desde una jurisdicción determinada.

Salvo que un Servicio específico disponga expresamente lo contrario, Fearless Bull no exige a los usuarios que faciliten contraseñas de cuentas de corretaje ni credenciales de autenticación de corretaje para utilizar sus Servicios analíticos generales.

Si Fearless Bull introduce posteriormente integraciones con corredores, conexiones de cuentas, integraciones de negociación o funciones similares, podrán aplicarse divulgaciones y condiciones de seguridad adicionales.

Los usuarios nunca deben enviar contraseñas de corretaje, claves privadas de autenticación u otras credenciales financieras sensibles a través de campos que no estén diseñados específicamente para ese fin.

Si accede a Fearless Bull a través de una API, podemos recopilar información relativa a:

• Credenciales e identificadores de la API
• Puntos de acceso (endpoints) consultados
• Símbolos o parámetros solicitados
• Metadatos de solicitudes y respuestas
• Volumen de uso
• Información sobre límites de solicitudes
• Errores
• Intentos de autenticación
• Eventos de seguridad

Podemos utilizar esta información para prestar y proteger la API, hacer cumplir los límites contractuales, diagnosticar problemas, prevenir abusos, calcular el uso cuando proceda y mejorar la fiabilidad de los Servicios.

Los usuarios deben tratar como confidenciales los secretos y las credenciales de acceso a la API.

Los Servicios pueden contener enlaces o integraciones con sitios web de terceros, corredores, proveedores de datos, procesadores de pagos u otros servicios.

Fearless Bull no es responsable de las prácticas de privacidad de terceros independientes.

Cuando interactúe directamente con un servicio de terceros, la información que proporcione a dicho servicio se regirá por sus políticas de privacidad y acuerdos aplicables.

Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

Fearless Bull no recopila a sabiendas información personal de menores de 18 años a través de cuentas destinadas al uso de nuestros Servicios de análisis de mercados financieros.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor en circunstancias en las que dicha recopilación esté prohibida, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

Algunos navegadores ofrecen la señal “Do Not Track” (No rastrear) u otras señales de preferencias de privacidad. Actualmente no existe un estándar universalmente aceptado sobre cómo deben responder los sitios web a todas estas señales.

Cuando la legislación aplicable exija a Fearless Bull reconocer un determinado mecanismo de exclusión voluntaria o de preferencias de privacidad basado en el navegador, procesaremos dicha señal según corresponda.

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros Servicios, tecnologías, proveedores de servicios, prácticas comerciales o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada al principio.

Si los cambios son sustanciales, podremos proporcionar un aviso adicional cuando sea apropiado o lo exija la legislación aplicable.

El uso continuado de los Servicios después de que entre en vigor una Política de Privacidad actualizada queda sujeto a la política actualizada, salvo cuando la legislación aplicable exija un consentimiento adicional.

Las preguntas, inquietudes o solicitudes relativas a esta Política de Privacidad o a las prácticas de privacidad de Fearless Bull pueden dirigirse a:

En las solicitudes relativas a derechos de privacidad, incluya información suficiente para que podamos identificar su cuenta y comprender su solicitud. No envíe por correo electrónico contraseñas, credenciales de corretaje, claves privadas de la API, información completa de tarjetas de pago ni otra información de autenticación sensible.